Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, H190K Store üzerinden web sitesi, yazılı teklif, fatura, ödeme linki veya onaylı başka bir iletişim kanalı aracılığıyla satın alınan dijital ve profesyonel hizmetler için geçerlidir. Hizmet kapsamı, fiyat, süre ve teslim edilecek çıktılar ilgili teklif, fatura, sipariş onayı veya yazılı anlaşmada belirlenir.
1. Taraflar
Hizmet sağlayıcı, bireysel bir hizmet sağlayıcı tarafından işletilen dijital hizmet markası H190K Store'dur. Müşteri ise ilgili sipariş, fatura, ödeme kaydı veya yazılı iletişimde belirtilen kişi ya da kuruluştur.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme; uzaktan satın alınan web sitesi, açılış sayfası, domain, DNS, kurumsal e-posta, hosting, SEO ve dijital varlık kurulum veya destek hizmetlerinin genel şartlarını düzenler. Müşteri ödeme öncesinde hizmet kapsamını inceleyip onaylamalıdır.
3. Hizmetler ve Sipariş Onayı
Taraflar kapsam ve ödeme şartları üzerinde yazılı olarak anlaştığında veya müşteri hizmeti açıkça belirten bir faturayı ya da onaylı ödeme linkini ödediğinde hizmet onaylanmış sayılır. Onaylanan kapsam dışındaki çalışmalar yeni teklif, ödeme veya süre gerektirebilir.
4. Fiyat ve Ödeme
Fiyat, para birimi, ön ödeme, aşamalar ve son ödeme tarihleri ilgili teklif, fatura, ödeme linki veya yazılı anlaşmada belirtilir. Ödeme işlemleri ayrıca Ödeme ve Faturalandırma Politikası kapsamındadır.
5. Hizmet Teslimi
Hizmetler dijital olarak teslim edilir. Teslimat; e-posta, web sitesinin yayına alınması, hosting veya domain yapılandırması, proje dosyaları, kimlik bilgisi ya da erişim devri, yazılı kurulum onayı veya kararlaştırılan başka bir kanal üzerinden yapılabilir. Normalde fiziksel kargo söz konusu değildir.
6. Müşteri Sorumlulukları
- Doğru iletişim, işletme, içerik ve teknik bilgi sağlamak.
- Yasal içerik ve bu içeriği kullanmak için gerekli izinleri sağlamak.
- Gerekli erişimleri ve geri bildirimleri makul sürede vermek.
- Ödeme öncesinde kapsamı, teslim edilecek çıktıları ve ödeme şartlarını incelemek.
- Hesap bilgilerini güvende tutmak ve önemli değişiklikleri H190K Store'a bildirmek.
7. İptal ve İadeler
İptal ve iade uygunluğu; çalışmanın aşamasına, tamamlanan işe ve geri alınamayan maliyetlere bağlıdır. Hizmet Teslimi ve İade Politikası bu sözleşmenin bir parçasıdır.
8. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Maliyetleri
Domain, hosting, e-posta hizmetleri, temalar, eklentiler, lisanslar, ücretli araçlar ve diğer harici hizmetler üçüncü taraflardan satın alınabilir. Sipariş veya etkinleştirme sonrasında bu maliyetler iade edilemeyebilir ve üçüncü taraf şartlarına tabi olabilir.
9. Yasaklı Kullanım
Müşteri hizmetleri yasa dışı, aldatıcı, kötüye kullanılan veya kısıtlı faaliyetler için kullanamaz. Yasaklı Kullanım Politikası bu sözleşmenin bir parçasıdır.
10. Fikri Mülkiyet ve Erişim
Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça projeye özel çıktılar tam ödeme sonrasında müşteriye devredilir; üçüncü taraf materyalleri, lisanslı varlıklar, yeniden kullanılabilir araçlar, çerçeveler ve önceden mevcut bileşenler bu kapsamın dışındadır. Erişim devri sağlayıcı kurallarına ve ödenmemiş tutarların kapatılmasına tabidir.
11. Gizlilik ve Ödeme İşleme
Kişisel veriler Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. H190K Store tam kart bilgilerini saklamaz; kartla ödeme mevcut olduğunda işlemler lisanslı üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilir.
12. Uygulanacak Hukuk
H190K Store, bireysel bir dijital hizmet sağlayıcı tarafından işletilmektedir. Yazılı olarak aksi belirtilmedikçe bu sözleşme genel olarak hizmet sözleşmesinin, faturanın, ödeme linkinin veya ödeme sağlayıcısının düzenlendiği ya da işlendiği ülkede geçerli olan yasalara tabidir. Türkiye'deki müşteriler veya Türk ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenen ödemeler için Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Irak'taki müşteriler veya Irak ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenen ödemeler için, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, Irak Cumhuriyeti hukuku uygulanabilir.
13. İletişim
Bir sipariş veya bu sözleşmeyle ilgili sorular [email protected] adresine gönderilebilir.